こんにちは。院長の岩崎です。

2017年、生まれ育った日本橋人形町に当院を開業して以来、耳鼻咽喉科の専門医として、また、めまい相談医として、この地で暮らす方々、この地で育っていくお子さんたち、働く方々そして、めまいでお悩みの方の耳鼻咽喉科およびめまいのご相談に応えてまいりました結果、おかげ様で、多くの患者様に受診していただいておりました。

しかしながら、皆様もご承知の通り2020年にCovid -19(新型コロナウイルス感染症)にて、周囲の環境、診療の状況も激変する事態となりました。

これを受け、

2020年4月緊急事態宣言後、来院される患者様に感染のリスクを減らすため、フィジカルディスタンスを保つ診療を目的として、完全予約制に切り替えることを決断いたしました。

予約方法も症状を事前にお伺いするため、電話での予約体制を取らせていただいております。

そして、感染状況に迅速に対応し、より良いシステムにシフトするために2週間先に限っての予約にさせていただくことにしました。

今まで、待合室に人が溢れている、自宅や会社、外出先で時間を潰しながら順番を待つイメージの耳鼻咽喉科を完全予約制へシフトすることはチャレンジであり、多くのジレンマもあります。

・今までと全く同じ感覚で受診できない

・事前に予定がわからない方にはとても不便

・受診したい時にすぐに受診できない

・いちいち電話予約しないと予約が取れない、電話もなかなか繋がらない

など、今まで通院されていらっしゃった患者様に、ご迷惑をおかけしていることも多々ございます。

一方で、

• ・待合室でもフィジカルディスタンスを保つことで安心して受診できる
• ・事前に予定がわかれば2-4時間も待つ必要がない
• ・遠方からの受診・通院がしやすくなった

テレワークなどで仕事の環境が変わったため、遠方から受診されることになった患者様、遠方から受診される患者さまには、外で時間を潰すことが難しい、外出時間が長くなることを避ける現在の状況において、受診・通院がしやすくなりました。

当クリニックの変化に対し、困惑されていらっしゃる患者さまも、一緒にこの環境の変化に対応していただけましたらと考えております。

今まで通り、地域の皆さまにお役に立てるようなクリニックであると同時に、めまいで悩まれている方に少しでもお役に立てる診療を目指してまいります。

今までのかわいい、和やかなクリニックのコンセプトは感染のリスクを考慮しながら、そのまま保っております。

和やかなクリニックはお子様だけでなく、今は特に大人も癒しが必要となっている時代です。

悩みや不安を抱えて来院される多くの皆さまが、気持ちをなごませ、リラックスしていただくことを目指してまいります。